Termos e Condições

Meios de envio e prazos de entrega

Prazos de entrega para Portugal Continental:

  • CTT Registado – 1 a 3 dias úteis
  • CTT EXPRESSO – 1 dia útil
  • Não são efetuadas entregas aos sábados, domingos e feriados.

Prazos de entrega para Madeira e Açores:

  • CTT Registado – 2 a 5 dias úteis
  • CTT EXPRESSO – 2 a 7 dias úteis
  • Não são efetuadas entregas aos sábados, domingos e feriados.

Prazos de entrega para toda a Europa:

  • CTT Registado – 3 a 10 dias úteis
  • CTT EXPRESSO – 3 a 10 dias úteis
  • Não são efetuadas entregas sábados, domingos e feriados.

 

Todos os envios para o Portugal Continental e Ilhas são efetuados via CTT EXPRESSO ou Correio Registado com 1ª tentativa de entrega na morada indicada pelo cliente, sendo que, em caso de ausência neste local ficará um aviso postal na sua caixa de correio para posterior levantamento na estação dos Correios da sua área de residência.

Todas as encomendas serão envidadas depois da confirmação do pagamento.

 

Prazo máximo para levantamento de encomendas:

  • A encomenda deve ser levantada até 5 dias úteis após receção do aviso na sua caixa de correio.
  • A encomenda é devolvida ao Frutos d’alegria após o prazo expirado de levantamento.
  • Custos de reenvio da encomenda a cargo do cliente
  • Em caso de reembolso excluem-se os portes de envio

 

Custos de Reenvio de encomendas por erros imputáveis ao cliente:

  • Portugal Continental – 3,00€ *
  • Madeira e Açores – Custo a definir após devolução *
  • Europa – Custo a definir após devolução *

Exemplo de erros imputáveis ao cliente:

  • Morada errada ou incompleta
  • O não levantamento da encomenda junto do balcão CTT após aviso postal e dentro dos prazos previstos.

 

Trocas ou Devoluções

  • Todas as encomendas dispõem de 14 dias úteis para reclamação ou devolução após a data de entrega.
  • Os custos de devolução serão a cargo do cliente sempre que o motivo seja da responsabilidade do mesmo.
  • Os custos de devolução serão a cargo da nossa empresa sempre que o motivo seja da responsabilidade da mesma.
  • Não serão aceites trocas ou devoluções de artigos nas seguintes condições:
    • que não estejam selados,
    • que estejam abertos
    • que foram de alguma forma experimentados ou violados
    • com embalagens danificadas ou que aparentem ligeiros sinais de uso.

 

Métodos de pagamento

Pagamentos disponíveis para Portugal Continental e Ilhas:

  • Multibanco (Entidade e Referência e valor da encomenda)
  • MBWAY
  • Transferência Bancária
  • REVOLUT

Pagamentos disponíveis para a Europa:

  • Multibanco (Entidade e Referência e valor da encomenda)
  • MBWAY
  • Transferência Bancária
  • REVOLUT

 

Preços e IVA

Todos os preços indicados neste site incluem IVA à taxa legal em vigor e será corretamente discriminado na fatura. Reservamo-nos ao direito de, sem aviso prévio, proceder a alterações dos preços, portes ou qualquer outro valor aqui assinalado, bem como o transportador ou empresa de transporte. As alterações de preços nunca terão efeitos retroativos nas compras já concluídas.

 

Imagem dos produtos

Qualquer dissemelhança verificada entre o produto e a fotografia no catálogo não determina a perda ou diminuição de qualidade do artigo e esta, por si só, não poderá ser motivo para devolução. As fotografias presentes neste site, não anulam a atenta leitura das características dos produtos, antes de efetuar a sua compra.

Seleccione um ponto de entrega

X
verificado independentemente
453 avaliações